用友園區(qū)行業(yè)解決方案是用友軟件專門為為各類園區(qū)建設(shè)及運營企業(yè)提供的全面信息化解決方案
全面性：覆蓋園區(qū)建設(shè)、運營及服務等全生命周期的管理
專業(yè)性：基于各類園區(qū)企業(yè)的日常管理及企業(yè)服務管理核心業(yè)務模式
平臺化：支持企業(yè)發(fā)展所需的各類變化
網(wǎng)絡化：企業(yè)電商化、網(wǎng)絡化運營堅強后盾
對于園區(qū)的管理，過去運營商更多的是基于傳統(tǒng)的物業(yè)租賃、物業(yè)服務、及土地和物業(yè)的銷售來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展及收入增長。
新形勢下，為了提高園區(qū)的招商引資能力、自身的運營水平、客戶服務水平。園區(qū)運營商應該基于企業(yè)（客戶）全生命的經(jīng)營及服務的理念和思想，打造信息化服務平臺。
用友園區(qū)解決方案，實現(xiàn)從客戶的資源獲取、客戶開發(fā)及分類、針對各類客戶的服務產(chǎn)品的規(guī)劃分類，到園區(qū)產(chǎn)品的租售過程管理、園區(qū)客戶服務管理，一直到客戶退出園區(qū)的全生命周期客戶經(jīng)營管理。其中園區(qū)產(chǎn)品除了傳統(tǒng)的不動產(chǎn)的租賃及銷售外，更多從企業(yè)服務的角度考行政服務、金融產(chǎn)品、教育產(chǎn)品、生活生產(chǎn)消費產(chǎn)品等方面考慮擴展。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，并重點考慮如何通過“對外園區(qū)網(wǎng)、內(nèi)門戶網(wǎng)、電商平臺”實現(xiàn)完整的園區(qū)服務平臺的搭建及服務資源的整合。
其中
園區(qū)服務平臺：包含對外園區(qū)網(wǎng)、portal內(nèi)門戶網(wǎng)、電商平臺。主要實現(xiàn)園區(qū)各類資源的整合、并為客戶查詢及使用。
園區(qū)綜合管理平臺：包含客戶經(jīng)營業(yè)務（CRM）和管理支撐。通過客戶經(jīng)營業(yè)務重點實現(xiàn)客戶全生命周期的資源獲取、各類產(chǎn)品租售管理、客戶服務管理，以及電商平臺管理。通過管理支撐為客戶的全生命周經(jīng)營服務管理提供后臺人財物、倉儲、物流、訂單服務管理。
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