天瑞集團(tuán)股份有限公司（簡稱天瑞集團(tuán)）是 一家集鑄造、水泥、旅游、煤電鋁、礦業(yè)、 商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性企業(yè)集 團(tuán)。通過實時數(shù)據(jù)庫在集團(tuán)層面建立了統(tǒng)一的集團(tuán) 管控與協(xié)同應(yīng)用平臺，實現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部高度協(xié)同。 并在應(yīng)用模式上打破了此前集團(tuán)企業(yè)先上ERP、 OA、HR、資金等系統(tǒng)，之后再集成應(yīng)用的慣例，從 而在集團(tuán)大協(xié)同應(yīng)用領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿。

突破壁壘，提升凝聚力

天瑞集團(tuán)的管理者一直非常重視提升組織管理 效率、強(qiáng)化各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)作溝通，如何構(gòu)建 集團(tuán)統(tǒng)一的協(xié)同管理平臺、實現(xiàn)與其他領(lǐng)域的一體 化應(yīng)用，避免“信息孤島”的陷阱，被列為集團(tuán)信 息化工作亟需解決的重點(diǎn)和難點(diǎn)。協(xié)同管理系統(tǒng)可 以通過打破人、財、物、信息、流程之間的邊界， 讓企業(yè)內(nèi)關(guān)于生產(chǎn)、營銷、管理的不同環(huán)節(jié)不同階段， 共同利用同一資源，為共同的目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作， 最終提高企業(yè)業(yè)績。

2013 年天瑞集團(tuán)正式啟動了“數(shù)字水泥與集團(tuán) 管控”信息化項目，建設(shè)以共同打造超越國內(nèi)同行 業(yè)的水泥行業(yè)信息化標(biāo)桿應(yīng)用，以建立流程制造業(yè) 及多元產(chǎn)業(yè)集團(tuán)信息化燈塔為目標(biāo)。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略 經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，建立完善的信息化管理體系，建立 縱橫貫通的信息資源體系，促進(jìn)集團(tuán)資源整合，降 低企業(yè)管理成本，提高生產(chǎn)效率，為集團(tuán)業(yè)務(wù)管控與管理決策提供有效的大數(shù)據(jù)支撐，為集團(tuán)的運(yùn)營 發(fā)展提供全面的信息支持。

天瑞集團(tuán)經(jīng)營管理的特點(diǎn)是多產(chǎn)業(yè)、多組織、 跨地區(qū)，對集團(tuán)統(tǒng)一的文化宣傳和信息發(fā)布有迫切 的需求，雖有統(tǒng)一的辦公系統(tǒng)，但沒有建立集團(tuán)總 部主導(dǎo)的統(tǒng)一信息發(fā)布平臺。通過ECM（企業(yè)協(xié)同 管理）搭建集團(tuán)門戶，設(shè)置多級欄目對不同類型的新聞、公告、資訊、文件等信息進(jìn) 行及時、精準(zhǔn)的發(fā)布，提升了整個 集團(tuán)的文化凝聚力和信息的有效傳 遞能力。

數(shù)字化水泥工廠

天瑞集團(tuán)在集團(tuán)層面建立了統(tǒng)一 的集團(tuán)管控與協(xié)同應(yīng)用平臺，實現(xiàn)了 集團(tuán)內(nèi)部高度協(xié)同，打造了數(shù)字化的 水泥工廠。

在天瑞集團(tuán)內(nèi)部日常管理中，存 在上下組織之間、部門之間、人與人 之間存在密集性、靈活性的協(xié)作工作 流程，通過用友ECM 實時數(shù)據(jù)庫的 應(yīng)用，實現(xiàn)了協(xié)同工作的隨時發(fā)起、 轉(zhuǎn)發(fā)加簽、預(yù)警推送、及時處理、有 效跟蹤等，提升了日常工作效率，并 能有效監(jiān)控流程執(zhí)行過程。針對中高 層領(lǐng)導(dǎo)行政審批活動多、不固定在工 位工作的特點(diǎn)，協(xié)同系統(tǒng)全面支持手 機(jī)端的消息提醒、移動審批、新聞瀏 覽和發(fā)起協(xié)同等應(yīng)用。移動辦公極大 提高了審批流程、協(xié)同工作的處理效 率，也方便中高管理者隨時發(fā)起協(xié)同 和任務(wù)下達(dá)。

在天瑞集團(tuán)總部的行政事務(wù)、綜合事務(wù)管理中，對IT 服務(wù)管理、辦公用品申領(lǐng)、用印申請、 接待申請、用車申請、重大事項簽批、招投標(biāo)簽批等有規(guī)范的制 度文件和管理辦法。如何嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，有效配置資源使用 效率是管理的難題和關(guān)鍵，通過用友ECM 表單流程的設(shè)計和應(yīng) 用，能夠固化審批流程、提高事務(wù)處理效率，保障制度文件落實 和執(zhí)行。

通過用友ECM 的上線正式運(yùn)行和不斷深化應(yīng)用，天瑞集團(tuán) ECM 系統(tǒng)使用單位達(dá)到80 多家，注冊用戶數(shù)3000 人，用戶活躍 率達(dá)到80% 以上，運(yùn)行期間最高800 人同時在線，日均600 人同 時在線，日上線最高人數(shù)為2000 人，每月任務(wù)量超過10 萬條。

隨著天瑞集團(tuán)實時數(shù)據(jù)庫應(yīng)用功能的擴(kuò)展和應(yīng)用范圍的擴(kuò)大， “統(tǒng)一協(xié)同管理平臺，集團(tuán)一體化應(yīng)用”的創(chuàng)新應(yīng)用模式，將會 給天瑞集團(tuán)帶來更深層次的管理升級和更好的用戶體驗。